O melhor cliente de CONSULTORIA DE GESTÃO que tive ao longo de mais de 35 anos de atuação neste terreno me disse que estava me contratando pela 3a. vez, espacejada por 2 anos cada, não porque a sua organização estivesse enfrentando dificuldades que não poderiam resolver por conta própria, mas porque queria poder contar com as minhas percepções a respeito das QUESTÕES ESTRATÉGICAS-CHAVE (KSIs) que eu conseguiria identificar, não estando sujeito a qualquer julgamento prévio ou influência dos membros de sua equipe dirigente, ou seja, com todos os meus “ponteirinhos” zerados.

Por outro lado, a maior dificuldade para conquistar um novo cliente consiste na “barreira emocional” que acomete um empresário ou dirigente em buscar o apoio de um profissional em uma área de conhecimentos que tacitamente ele deveria ser capaz de dominar.

Isso diferentemente quando ele decide buscar o apoio de um médico ou de um advogado, pois, também tacitamente, não existiria nenhum demérito em fazer isso, por não ser um especialista em questões médicas ou de natureza legal, que podem resultar em danos importantes em sua saúde pessoal ou de sua organização.

O que me proponho a fazer a esse respeito é oferecer um ASSESSORAMENTO EM GESTÃO EMPRESARIAL que objetive essencialmente UNIR FORÇAS E EXPERIÊNCIAS para uma clara identificação dos principais desafios que estejam sendo enfrentados, bem como das abordagens que possam ser utilizadas para o seu adequado equacionamento!

Neste sentido é importante atentar para que uma organização ou está crescendo ou está decrescendo, sendo que uma situação de aparente estabilidade indicará um situação de decrescimento, pois estará correndo o risco de ser ultrapassada por competidores que possuam maior dinamismo!

Para fazer com que a organização de seu interesse possa crescer de modo contínuo e sustentável, venho sempre adotando uma METODOLOGIA DE ATUAÇÃO CONSULTIVA/PARTICIPATIVA constituída das seguintes ETAPAS:

1A. ETAPA: DIAGNOSE DO CONTEXTO DA ORGANIZAÇÃO

1.A REALIZAÇÃO DE UM CICLO DE ENTREVISTAS

Abrangendo os seus STAKEHOLDERS (diferentes grupos de interesses que realizam interações de diferentes naturezas com a organização), ou seja, os seus proprietários e membros de sua Diretoria Executiva e Corpo Gerencial, bem como Colaboradores considerados como dispondo de informações relevantes sobre o seu contexto, assim como uma amostra de seus Clientes e Fornecedores, tanto de recursos financeiros como de insumos de produção.

1.B CONSULTA A DOCUMENTOS RELEVANTES

Leitura cuidadosa de instrumentos de planejamento, demonstrativos plurianuais de resultados econômico-financeiros e patrimoniais, relatórios de diretora e de auditoria, bem como de quaisquer outros documentos que possam contribuir para a obtenção de uma visão clara e fundamentada do contexto que esteja sendo vivenciado pela organização,

1.C ESTRUTURAÇÃO DAS INFORMAÇÕES E DEMAIS SUBSÍDIOS OBTIDOS

Estruturação do conjunto de subsídios assim obtidos, traduzidos por:

• ANÁLISE AMBIENTAL EXTERNA E INTERNA (SWOT) – FORÇAS/FRAQUEZAS e OPORTUNIDADES/AMEAÇAS
• PERCEPÕES ESTRATÉGICAS DECORRENTES
• IDENTIFICAÇÃO DE QUESTÕES ESTRATÉGICAS-CHAVE (KSIs) PRESENTES NO CONTEXTO DE ATUAÇÃO
• DELINEAMENTO DE PROGRAMAS/PROJETOS ESTRATÉGICOS DE DESENVOLVIMENTO DESTINADOS A ESTRUTURAR O EQUACIONAMENTO DE CADA QUESTÃO ESTRATÉGICA-CHAVE

1.D REALIZAÇÃO DE REUNIÕES ESTRUTURADAS DE VALIDAÇÃO

Moderação, pela Consultoria, da realização de uma ou mais reuniões estruturadas de validação em que todas as conclusões originadas das atividades anteriores são expostas e submetidas a debates visando a sua aceitação, aprimoramento ou rejeição, de modo que as conclusões assim validades constituam um efetivo DIAGNÓSTICO DO CONTEXTO ATUAL DA ORGANIZAÇÃO, que tenha saído “de suas entranhas”.

2A. ETAPA: DETALHAMENTO DOS PROJETOS ESTRATÉGICOS DE DESENVOLVIMENTO

Nesta 2A. ETAPA é realizado a estruturação detalhada de cada um dos PROGRAMAS/PROJETOS ESTRATÉGICOS DE DESENVOLVIMENTO, abrangendo:

• a definição de seus respectivos ESCOPOS (realizações pretendidas);
• a definição de suas correspondentes PROGRAMAÇÕES FÍSICAS DE EXECUÇÃO, incluindo os seus CRONOGRAMAS e MARCOS DE REALIZAÇÃO (pontos notáveis da execução que representem estágios importantes alcançados no desenvolvimento);
• quando necessário a definição de suas consequentes PROGRAMAÇÕES FINANCEIRAS DE EXECUÇÃO;
• a definição do COORDENADOR de cada PROJETO e de suas correspondentes EQUIPES MULTIDISCIPLINARES, constituídas por profissionais que possam cobrir adequadamente cada dimensão relevante do projeto de que irão participar;
• a estruturação de uma ESTRUTURA ANALÍTICA DE PROGRAMAS (EAPR). destinada a organizar adequadamente o conjunto de PROJETOS DE DESENVOLVIMENTO que serão desenvolvidos ao longo do tempo, em função da evolução da composição das QUESTÕES ESTRATÉGICAS-CHAVE que sejam identificadas ao longo do tempo no contexto de atuação da organização;
• inserção das informações caracterizados de cada PROJETO ESTRATÉGICO DE DESENVOLVIMENTO em um SISTEMA INFORMATIZADO DE GESTÃO INTEGRADA DE PROJETOS.

3A. ETAPA: ACOMPANHAMENTO DA EXECUÇÃO DOS PROGRAMAS/PROJETOS ESTRATÉGICOS DE DESENVOLVIMENTO

No decorrer desta 3A. ETAPA estaremos interagindo com as diferentes equipes que estejam desenvolvendo os diferentes PROJETOS ESTRATÉGICOS DE DESENVOLVIMENTO, de modo a tanto avaliar como estão ocorrendo os trabalhos, bem como prestando o apoio consultivo que for necessário.

A duração e intensidade dos serviços consultivos integrantes desta 3A. ETAPA deverá ser definida pela Direção da Organização, podendo ser suspensa desde o momento em que este processo estruturado de atuação estiver suficientemente aculturado na organização, para que possa ser perpetuado pelos membros de sua própria equipe.

BENEFÍCIOS DA ADOÇÃO DESTA ABORDAGEM DE CONSULTIVA/PARTICIPATIVA

Destacamos que a utilização da abordagem acima descrita possibilita o obtenção de dos seguintes importantes benefícios para a cultura da organização:

• DESENVOLVIMENTO DA CAPACIDADE DE EMPRENDEDORISMO INTERNO

A participação nas EQUIPES MULTIDISCIPLINARES que estariam atuando no desenvolvimento de cada PROJETO ESTRATÉGICO DE DESENVOLVIMENTO amplia em muito a obtenção de uma visão mais abrangente dos desafios colocados à frente da organização, com isso estimulando o desenvolvimento dos talentos que estejam nelas atuando, bem como possibilitando um intenso aprendizado cruzado entre os participantes originários deferentes áreas funcionais da organização. Além disso a coordenação simultânea das dimensões físicas, financeiras e humanas exercida pelo seu respectivo gestor já será um efetivo treinamento para uma atuação mais ampla, como EMPREENDEDOR INTERNO. Esses aspectos impactam fortemente o nível de MOTIVAÇÃO e de COMPROMETIMENTO de todos os participantes!

• MOBILIZAÇÃO DOS MELHORES TALENTOS PARA ATIVIDADES DE DESENVOLVIMENTO E NÃO APENAS PARA ATIVIDADE OPERACIONAIS

A mudança deste importante paradigma, existente em grande parte das organizações, condena os melhores talentos existentes em suas estruturas a viverem sobrecarregados de atividades operacionais, em detrimento de atividades de desenvolvimento.

Para romper essa barreira cultural no momento em que estão sendo definidas as equipes que irão atuar em cada PROJETO DE DESENVOLVIMENTO temos estimulado fortemente que cada um desse talentos, muitas vezes já ocupando cargos de chefia, indiquem aqueles que melhor poderiam desempenhar as suas atividades operacionais e que seja dada a eles essas oportunidades! É sempre incrível ver como esses “substitutos eventuais” se desdobram para serem bem sucedidos em suas novas responsabilidades, rapidamente alcançando desempenhos equivalentes aos de seus antecessores! Já vi ocorrem exemplos marcantes dessa evolução, ampliando substancialmente a capacidade de realização da organização.

Ao completar esses desenvolvimentos a sua organização estará “a meio caminho” de implantar:

• UM MODELO DE GESTÃO BASEADO EM UNIDADES DE NEGÓCIO;
• UM SISTEMA DE PLANEJAMENTO E CONTROLE EMPRESARIAL DE ALTO DESEMPENHO;
• UMA UNIVERSIDADE CORPORATIVA.

Para obter mais informações a respeito desses temas, sugiro que visite o meu post MUNDO EMPRESARIAL, utilizando este link: https://luizpaivaconsultoria.com.br/.

EM QUE EMPRESAS E INSTITUIÇÕES JÁ UTILIZAMOS ESSA ABORDAGEM DE ATUAÇÃO CONSULTIVA/PARTICIPATIVA

Ao longo de mais de 35 anos de atuação executiva e consultiva, já conduzi processos desta natureza no seguinte elenco de organizações, de diferentes portes e atuando nos mais diversos setores da economia, tal como as relacionadas abaixo:

Para entrar em contato comigo para que possamos trocar ideias a respeito desse SERVIÇO CONSULTIVO, utilize os seguintes canais:

E-mail: contato@luizpaivaconsultoria.com.br

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Luiz Fernando Paiva