UMA ABORDAGEM CONSULTIVA CAPAZ DE LEVAR SUA ORGANIZAÇÃO À SUA PLENITUDE

A. SOBRE O MAIOR DESAFIO DE GESTÃO E GOVERNANÇA CORPORATIVA QUE É  ENFRENTADO PELO PRINCIPAL EXECUTIVO DE UMA ORGANIZAÇÃO

• Garantir resultados no presente, ao mesmo tempo em que constrói o futuro é o maior desfio para líderes que buscam conduzir empresas ou instituições sustentáveis em um mundo em constante transformação, sendo esse equilíbrio conhecido como “ambidestria organizacional”.

• Embora esse conceito seja estudado há mas de 30 anos, sua aplicação ainda é pouco frequente, pois muitas vezes líderes e executivos são compelidos pelas circunstâncias, a “vender o almoço para comprar o jantar”, como forma de sobrevivência diante das pressões cotidianas.

• Espero que a sua organização não esteja enfrentando uma situação tão dramática, sendo o meu objetivo exatamente o de criar condições para evitar que isso, mesmo de longe, não possa vir a ocorrer!

• É comum ouvir executivos reclamarem sobre a falta de tempo para pensar, tornando praticamente impossível que possam se dedicar a inovações, sabendo, porém, que ideias verdadeiramente inovadoras não surgem no decorrer de jornadas de trabalho intermináveis, repletas de reuniões, de telefonemas, e-mails e de outras interrupções. 

• Atuando há mais de 35 anos como executivo e consultor, já interagi com mais de 50 empresas e instituições, sendo que por três vezes exerci a posição de CEO, em regime de interim management,  bem como também ocupei as funções de Diretor Geral e de Diretor de Planejamento Corporativo nas Empresas Holding de também três Grupos Empresariais, sendo um de médio porte e dois de grande porte, todos de controle familiar, sendo que as empresas de controle familiar representam mais de 85% de todas as empresas no Brasil, estando 33% delas situadas entre as maiores, produzem por volta de 65% do PIB e geram mais de 85% dos empregos.

• No decorrer dessas interações fui relacionando um conjunto repetitivo de fatores que prejudicavam acentuadamente o seu desempenho, chegando em alguns casos a levá-las à situação extrema anteriormente mencionada, bem como que as mantinham no estágio de seus CICLOS DE VIDA, que é denominado de “PRÉ-ADOLESCÊNCIA”, tal como ilustrado no diagrama que é apresentado a seguir: 

• No estágio de “PRÉ-ADOLESCÊMCIA” , a organização ainda não desenvolveu uma “personalidade própria”, existindo uma profunda dependência da personalidade de seus fundadores, tal como ocorre com os seres humanos, no período de suas vidas que antecede suas adolescências.

• Ocorre, no entanto, que a permanência por tempo excessivo neste estágio de “Pré-Adolescência”, tende a gerar “patologias”, denominadas significativamente de “Síndrome do Fundador” ou “Síndrome da Família do Fundador”, com sérias consequências,  sendo estas as razões primárias das grandes dificuldades enfrentadas pelas organizações para que consigam perdurar além da 3ª. geração de seus fundadores!

• Minha atuação executiva ou consultiva sempre esteve voltada para fazer com que as organizações que estava dirigindo ou assessorando consultivamente evoluíssem do estágio em que se encontravam, para o de “PLENITUDE”, tal como ilustrado no diagrama apresentado abaixo:

• Descrevo a seguir a abordagem de atuação que utilizo para fazer isso acontecer e que me proponho a aplicar na sua organização, assegurando que, caso  conte com o seu entusiasmo e receba o seu apoio continuado, faremos com que ela atinja o estágio de sua PLENITUDE, de onde nunca mais deverá sair! 

2. MINHAS ABORDAGENS DE ATUAÇÃO SIMULTÂNEAS E COMPLEMENTARES

• Sempre preconizei a adoção do que atualmente está sendo denominado de “ambidestria organizacional”, utilizando a imagem de que um Principal Executivo (CEO) deveria utilizar “uma de suas mãos”  para lidar com a situação atual, buscando otimizar as operações correntes, de modo a gerar resultados que assegurassem a lucratividade e perpetuidade da organização.

• Porém, com a “outra de suas mãos” deveria buscar a eliminação de aspectos culturais, bem como de produtos ou serviços que já não mais fizessem sentido no momento atual, ao mesmo tempo em que buscaria intensamente criar o seu futuro, através do desenvolvimento sistemático e contínuo de inovações!

• A minha abordagem de trabalho objetiva exatamente unir esforços com a sua administração para que essas três vertentes de atuação possam ser exercidas simultaneamente, com equilíbrio e igual ênfase, evitando que a pressão do dia a dia possa impossibilitar a evolução da organização, tal como mencionado ao início.  

• Além disso, poderei em muito minimizar a sensação de solidão que acomete usualmente os Principais Executivos,  ao sentirem que não podem compartilhar as suas mais profundas preocupações com seus principais auxiliares, para que esses não percam a confiança em suas capacidades de liderança, pois sempre estarei sendo um interlocutor isento e atento, em quem poderá confiar plenamente!

• Pratico uma filosofia de atuação CONSULTIVA/PARTICIPATIVA, baseada na utilização de DUAS ABORDAGENS SIMULTÂNEAS E COMPLEMENTARES DE ATUAÇÃO, ou seja:

2.1 ABORDAGEM 1: ESTABELECENDO UMA BASE COMUM DE CONHECIMENTOS SOBRE PROCESSOS E INSTRUMENTOS DE GESTÃO EMPRESARIAL E GOVERNANÇA CORPORATIVA ATRAVÉS DE UM “CORPORATE MINDSET PROGRAM”

• Na medida em que ia ampliando minhas interações com diferentes instituições e empresas, fui identificando a frequente existência de um conjunto de fatores que prejudicam muito os seu desempenhos, sendo a sua grande maioria originados de lacunas de conhecimentos existentes em suas equipes dirigentes e gerenciais, referentes a aspectos conceituais e instrumentais relacionados com o exercício prático de GESTÃO EMPRESARIAL e de GOVERNANÇA CORPORATIVA.

• Sem que essas lacunas fossem previamente eliminadas, dificilmente a organização poderia evoluir para a sua PLENITUDE, razão pela qual consolidei um elenco de 15 CURSOS CONCATENADOS, de nível de Pós-Graduação Lato Sensu, que denominei de “CORPORATE MINSET PROGRAM”, tal como ilustrado abaixo:

• Tal como já mencionei, os conteúdos desse conjunto de cursos foi elaborado visando eliminar lacunas de conhecimentos práticos sobre GESTÃO EMPRESARIAL e GOVERNANÇA CORPORATIVA, que observei existirem de modo frequente em uma amostra bastante significativa de empresas e instituições.

• A sua ministração possibilitaria estabelecer uma base sólida de conhecimentos conceituais e instrumentais  que seja dominada por toda a equipe diretiva e gerencial de sua organização, estabelecendo com isso a existência de uma mentalidade corporativa  compartilhada, ou seja um  verdadeiro “CORPORATE MINDSET”.

• Poderão ser incluídos outros cursos que atendam à necessidades específicas de sua organização, bem como eliminados aqueles cujo conteúdo seja considerado como já possuído por sua equipe, personalizando o programa às peculiaridades de sua organização.

2.2 ABORDAGEM 2: ATUAÇÃO CONSULTIVA VISANDO POSSIBILITAR UMA ATUAÇÃO SIMULTÂNEA E EQUILIBRADA ENTRE AS ATIVIDADES DE GERIZ EFICAZMENTE O PRESENTE, ABANDONAR SELETIVAMENTE O PASSADO E CRIAR O FUTURO ATRAVÉS DE INOVAÇÕES

• Utilizando a base compartilhada de conhecimentos que teriam sido ministrados pela aplicação dos cursos integrantes do CORPORATE MINDSET PROGRAM, me proponho a realizar uma intensa atuação consultiva participativa, constituída  por 8 ETAPAS, assim denominadas:

1.REALIZAÇÃO DE UM CICLO DE ENTREVISTAS COM ACIONISTAS, DIRIGENTES, GERENTES E “CHÃO DE FÁBRICA”, BEM COMO COM UMA AMOSTRA DOS DEMAIS GRUPOS DE INTEREESE (STAKEHOLDERS) QUE INTERAGEM COM A ORGANIZAÇÃO – FORCEDORES DE DIFERENTES FATORES, CLIENTES E DEMAIS INTERLOCUTORES CONSIDERADOS RELEVANTES.

2. PROCESSAMENTO DOS SUBSÍDIOS OBTIDOS E SUA ESTRUTURAÇÃO E IDENTIFICAÇÃO DAS QUESTÕES ESTRATÉGICAS (KSIs) PRESENTES EM SEU CONTEXTO

3. REALIZAÇÃO DE REUNIÕES ESTRUTURADAS DE VALIDAÇÃO

4. ESTRUTURAÇÃO DE PROJETOS DE DESENVOLVIMENTO DESTINADOS A OBTER O EQUACIONAMENTO SIMULTÂNEO E EQUILIBRADO DAS QUESTÕES ESTRATÉGICAS-CHAVE RELACIONADAS COM A OTIMIZAÇÃO DAS OPERAÇÕES ATUAIS, COM O ABANDONO SELETIVO DE ASPECTOS DO PASSADO E COM A CONSTRUÇÃO DO FUTURO,  ORGANIZANDO-OS ATRAVÉS DE UMA ESTRUTURA ANALÍTICA DE PROGRAMAS (EAPR), TAL COMO ABAIXO ILUSTRADO:

5. IMPLANTAÇÃO DE UM SISTEMA INFORMATIZADO DE GESTÃO DE PROJETOS  E CADASTRAMENTO DAS INFORMAÇÕES REFERENTES À ESTRUTURAÇÃO DOS DIFERENTES PROJETOS ESTRATÉGICOS DE DESENVOLVIMENTO.

6. ACOMPANHAMENTO DA EXECUÇÃO E IMPLANTAÇÃO DOS PROJETOS ESTRATÉGICOS DE DESEVOLVIMENTO, INCLUINDO O FORNECIMENTO DE APORTES CONSULTIVOS E/OU DE  ESPECIALISTAS, QUANDO NECESSÁRIO.

7. IMPLANTAÇÃO DE UM PAINEL DE INDICADORES-CHAVE DE DESEMPENHO (KPIs) E DE SEUS DESDOBRAMENTOS EM INDICADORES DE DESEMPENHO (PIs), BEM COMO DE UMA SALA DE SITUAÇÃO, TAL COMO ABAIXO ILUSTRADO:

8. ESTRUTURAÇÃO DE UMA “UNIVERSIDADE CORPORATIVA” COMO UMA UNIDADE GERENCIAL DESTINADA A PERPETUAR A SITUAÇÃO DE PLENITUDE DE SUA ORGANIZAÇÃO

• Como um requisito fundamental para que a sua organização possa atingir a sua PLENITUDE, objetivo central de minha atuação consultiva, será necessário definir com objetividade as diferentes COMPETÊNCIAS FUNCIONAIS que deverão possuir todos aqueles que já estejam ocupando ou estejam sendo cogitados para ocupar cada CARGO previsto no seu MODELO DE GESTÃO, tal como abaixo ilustrado:

• Os módulos que apresentam a VISÃO DE NEGÓCIO e o MODELO DE GESTÃO seriam de caráter obrigatório, sendo os demais módulos definidos em função das peculiaridades de cada CARGO.

• Sendo realizadas essas definições, a mencionada UNIVERSIDADE CORPORATIVA deverá ser estruturada de modo a que todos os CARGOS-CHAVE de sua organização tenham a sua formação realizada conforme ilustrado no diagrama apresentado abaixo:

• A contínua atualização do conteúdo dos diferentes módulos integrantes de seus cursos possibilitará que sejam formadas novas e sucessivas gerações de gerentes e executivos capazes de perpetuar a sua atuação, tornando-a em uma organização “feita para durar”, bem como mantendo-a sempre no estágio de PLENITUDE, para onde a teremos levado, como resultado da soma de seus esforços, com a minha atuação consultiva.

3. A CONSOLIDAÇÃO DE MINHA ATUAÇÃO CONSULTIVA

• Asseguro que, caso possamos efetivar de modo pleno todos os aspectos descritos anteriormente, contando para isso com o seu apoio continuado, levaremos a sua organização ao seu estágio de PLENITUDE, de onde nunca mais deverá sair.

• Estou à disposição para aprofundar as informações ora apresentadas, bem como para podermos debater a sobre ajustamentos que precisem ser feitos para que reflitam as peculiaridades de sua organização, bastando para isso que entre contato comigo através dos seguintes canais:

• E- mails: contato@luizpaivaconsultoria.com.br ou luizfpaiva@terra.com.br

• Whatsapp; 11996519797

• Linkedin: www.linkedin.com/in/luiz-fernando-paiva-gestaoempresarial-governanca-corporativa-interim-management

• Sugiro também acessar o meu blog MUNDO EMPRESARIAL, onde poderão ser encontradas informações sobre minhas diferentes atividades profissionais, bem como artigos que poderão ser de seu interesse ou de membros de sua organização, cujo link é: https://luizpaivaconsultoria.com.br/blog/

• Aguardo com muito interesse e para breve o seu contato.

Se preferir utilize o formulário apresentado ao final para que possamos realizar um contato.

LUIZ FERNANDO PAIVA

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