ACERVO DE REALIZAÇÕES
tERCEIRO SETOR'
Desenvolvi um prazeroso processo de assessoramento à empresa NÍVEA Brasil, referente ao seu projeto social denominado de CASA NÍVEA, utilizando com sucesso a mesma metodologia consagrada que adoto para coordenar processos de análise e formulaçao estratégica.
CASA NÍVEA- Cuidar Além da Pele
A minha interação com a Casa Nívea, instituição mantida pela NIVEA Brasil, ocorreu por intermédio de uma psicóloga que conhecia a minha atuação junto ao Instituto São Paulo Contra a Violência, entidade que, à época, desenvolvia relevantes projetos sociais voltados à pacificação urbana.
Essa profissional atuava voluntariamente na Casa Nívea e percebia que a organização enfrentava sérios problemas de gestão, apesar do idealismo e da dedicação de seus colaboradores.
Movida pelo desejo de contribuir, promoveu meu encontro com o então presidente da NIVEA Brasil, Christian Goetz, que acabara de assumir a operação nacional e se mostrava genuinamente empenhado em ampliar o alcance social da empresa.
Fui recebido cordialmente e informado de que o presidente havia acabado de substituir o gerente responsável pela Casa Nívea, designando a própria psicóloga para o cargo. Reconhecendo, porém, a ausência de formação administrativa sólida na nova gestora, ele manifestou o desejo de contar com o meu assessoramento — tanto para treiná-la, quanto para reorganizar o sistema de gestão da instituição.
Durante essa visita inicial, fui conduzido às modernas instalações da fábrica da NIVEA Brasil, em São Paulo — um exemplo de limpeza, tecnologia e eficiência operacional. Essa experiência reforçou minha percepção de que a empresa, embora inserida em um setor de alta competitividade, mantinha uma cultura de excelência e responsabilidade social bastante genuína.
Pouco tempo depois, fui envolvido em um processo emergencial que revelou o dinamismo e o senso de urgência do executivo Christian Goetz. Um novo country manager da Walmart Brasil — um dos principais clientes da NIVEA — havia decidido aplicar de forma imediata as diretrizes corporativas da matriz norte-americana, que determinavam a aquisição apenas de produtos com embalagens ambientalmente sustentáveis.
Esse fato exigiu uma rápida readequação de materiais, fornecedores e processos logísticos, e participei ativamente desse esforço de resposta, auxiliando a equipe da NIVEA a conciliar sustentabilidade, prazos e viabilidade industrial, preservando a parceria comercial e, ao mesmo tempo, fortalecendo a imagem institucional da marca como empresa comprometida com causas ambientais e sociais.
Reestruturação da Casa Nívea
A Casa Nívea dedicava-se a oferecer moradia, alimentação e apoio educacional a crianças órfãs ou em situação de vulnerabilidade, sob a supervisão de “mães substitutas” — cuidadoras que exerciam papel afetivo e pedagógico fundamental.
Meu trabalho concentrou-se na implantação de um modelo de gestão social estruturado, aplicando metodologias corporativas adaptadas à realidade de uma organização sem fins lucrativos.
Entre as principais iniciativas, destaco:
A definição de planos de trabalho individualizados para cada unidade da Casa, com metas e critérios de acompanhamento;
A criação de rotinas administrativas padronizadas, que garantissem controle de custos, qualidade dos serviços e transparência na prestação de contas;
O treinamento da nova gestora em princípios básicos de administração, liderança e comunicação institucional;
E a introdução de indicadores de desempenho social, permitindo mensurar resultados e reportá-los de forma clara à diretoria da NIVEA Brasil.
QUARTO DE UMA CASA NÍVEA
EMPRESA DE HOME CARE
SALA DE REFEIÇÕES DE UMA CASA NÍVEA
INTERAÇÃO DE UMA "MÃE SUBSTITUTA" COM SEUS 'FIHOS"
PARTICIPANTES JÁ ENCAMINHADOS NA VIDA PELA CASA NÍVEA
PARCERIA DA NÍVEA COM O INCAvoluntário
PARCERIA DA NÍVEA COM A ALL OUT
O Legado e a Evolução do Conceito de “Cuidado Além da Pele”
O projeto foi breve, mas de alto impacto. A Casa Nívea passou a operar de forma mais organizada e eficiente, com processos administrativos e pedagógicos mais bem integrados.
Ainda mais importante foi o reavivamento da visão estratégica de que a responsabilidade social da NIVEA não deveria se restringir a uma ação isolada, mas sim tornar-se parte estrutural de sua cultura corporativa.
Anos mais tarde, essa visão viria a se materializar plenamente na agenda de missão social “Cuidado Além da Pele”, lançada pela empresa em 2024.
A campanha “Cuidado em Todos os Momentos”, parceria entre a NIVEA, o INCAvoluntário e a Associação de Apoio à Criança com Câncer (AACC), representa a consolidação desse legado.
Hoje, os programas da NIVEA Brasil não apenas apoiam financeiramente instituições de saúde e acolhimento, mas também promovem autocuidado, autoestima e inclusão social, ecoando os valores que nortearam a fundação e a atuação original da Casa Nívea.
Síntese Final
Minha passagem pela Casa Nívea coincidiu com o auge do idealismo empresarial que marcou o início dos anos 2000 — período em que o setor privado começava a assumir protagonismo em projetos de transformação social.
Fico honrado por ter contribuído para profissionalizar uma iniciativa tão nobre e, de certa forma, por ter participado de um momento de inflexão na história social da NIVEA Brasil, em que o “cuidado com a pele” começou a expandir-se simbolicamente para significar também “cuidado com as pessoas”.
