ACERVO DE REALIZAÇÕES
SETOR JOALHEIRO
Desenvolvi um intenso processo de assessoramento à DRYZUN produtora de joias e proprietária de uma numerosa rede de joalherias localizadas em praticante todos os melhores shoppings do país.
O Convite e o Início da Parceria
Fui procurado pessoalmente pelo principal executivo e sócio da DRYZUN, figura amplamente reconhecida no segmento de joias de luxo.
Ele me telefonou para agendar uma reunião em sua sede e, durante nosso encontro, declarou o desejo de implementar na empresa um Processo de Planejamento Estratégico nos mesmos moldes do que eu havia conduzido para a DENOIR.
Após algumas negociações, formalizamos o contrato e iniciei os trabalhos seguindo minha metodologia consagrada, que contempla:
Ciclo de entrevistas com sócios, diretores e colaboradores-chave;
Visitas técnicas à fábrica e a uma amostra de suas elegantes joalherias;
Análise documental e diagnóstica abrangendo aspectos operacionais, financeiros e organizacionais.
Durante essas visitas, conheci o irmão do principal executivo, responsável pela área industrial, e percebi uma empresa sólida, criativa e de grande reputação, mas que necessitava reforçar sua estrutura de gestão para acompanhar seu ritmo de expansão.
Diagnóstico e Questões Estratégicas-Chave (KSIs)
A partir das informações coletadas e da análise SWOT realizada, identifiquei um conjunto de Questões Estratégicas-Chave (KSIs) que orientaram todo o processo de planejamento:
Transformações no mercado nacional e internacional de joias;
Evoluções no design e nas tendências estéticas;
Necessidade de aprimorar o modelo de gestão para administrar eficazmente uma rede de joalherias em expansão;
Estruturação do processo de planejamento e controle empresarial;
Organização do processo de Programação e Controle da Produção (PCP);
Adequação fiscal e mitigação de riscos tributários;
Informatização plena e integração com controles fiscais;
Compartilhamento de equipamentos industriais de alta capacidade;
Planejamento da sucessão empresarial.
Vale destacar que diversas reflexões e soluções derivaram de minha experiência anterior junto à DENOIR, cuja direção gentilmente autorizou o aproveitamento de conteúdos não competitivos — gesto que reflete a relação de amizade e colaboração entre ambos os empresários, também companheiros de diretoria da FENINJER.
JOALHERIA NO SHOPPING ELDORADO
EMPRESA DE HOME CARE
MODELO FOTOGRÁFICO EXIBINDO JOIAS DRYZUN
RELÓGIO DRYZUN
JOALHERIA NO SHOPPING MORUMBI
ANEL COM BRILHANTE SOLITÁRIO
PARES DE BRINCOS
Os Projetos Estratégicos Desenvolvidos
Após a validação das KSIs, foram definidos e implantados, sob minha coordenação e acompanhamento, os seguintes Projetos Estratégicos, com participação ativa de diretores, gestores e equipes multidisciplinares:
1. Inteligência de Mercado e Design
Implantação de um sistema de monitoramento contínuo das transformações do mercado joalheiro mundial, com assinatura de publicações internacionais de prestígio e produção de relatórios mensais de inteligência competitiva.
Paralelamente, estruturou-se um observatório de tendências de design, alimentado pelas experiências de diretores e designers que frequentavam as principais feiras globais do setor.
Destacava-se, desde então, a notável atuação da esposa do principal executivo da DRYZUN, uma designer de joias de grande talento e criatividade reconhecida até hoje.
2. Modelo de Gestão para Redes de Joalheias
Desenvolvi um Modelo de Gestão descentralizado, baseado no conceito de Centros de Resultados:
- cada joalheria passou a ser tratada como uma Unidade de Negócio autônoma, conduzida por um gerente experiente, responsável pelo cumprimento de seu próprio Plano de Gestão da Joalheria — com foco na geração de Margem de Contribuição e no controle de custos operacionais.
- essa medida profissionalizou a operação e permitiu à empresa acompanhar o desempenho individual de cada loja em tempo real.
2. Modelo de Gestão para uma Rede de Joalherias
Desenvolvi um Modelo de Gestão descentralizado, baseado no conceito de Centros de Resultados:
- cada joalheria passou a ser tratada quase como uma Unidade de Negócio quase autônoma, conduzida por um gerente experiente, responsável pelo cumprimento de seu próprio Plano de Gestão da Joalheria — com foco na geração de Margem de Contribuição e no controle de custos operacionais.
- essa medida profissionalizou a operação e permitiu à empresa acompanhar o desempenho individual de cada loja em tempo real.
3. Estruturação do Planejamento e Controle Empresarial
Adotei o sistema de Planos Articulados, já consolidado em outros projetos, composto por:
Plano de Negócio Estratégico, com diretrizes gerais e monitoramento das tendências setoriais;
Planos Táticos com horizonte de 5 anos, abrangendo:
Marketing e Vendas
Produção
Suprimentos
Gestão das Joalherias (Centros de Resultados)
Desenvolvimento e Gestão de Pessoas
Sistemas e Tecnologia (Plano Diretor de Sistemas)
Investimentos em Expansão e Modernização
Projeção de Resultados, Fluxo de Caixa e Balanço Patrimonial Projetado.
4. Comitê de Seleção de Joias e Decisões de Portfólio
Propus e foi aprovada a criação de um Comitê de Seleção de Joias, formado por representantes das áreas de criação, marketing e gestão de lojas.
O comitê passou a decidir, com base em dados de mercado e percepção dos gerentes de loja, quais peças seriam incorporadas, mantidas ou descontinuadas — fortalecendo a coerência entre o design das coleções e as preferências regionais do público.
Durante essa fase, vivi uma experiência curiosa e memorável: fui convidado a acompanhar uma sessão fotográfica para os painéis das joalherias DRYZUN, onde observei as mais elegantes modelos, de beleza singular e com lindos olhos.
Foi um episódio inesquecível, marcado por absoluto profissionalismo e refinamento estético.
5. Estruturação do PCP e Profissionalização da Produção
A área industrial foi reorganizada com a contratação de um profissional especializado em Programação e Controle da Produção, medida que reduziu substancialmente a sobrecarga operacional do irmão do executivo principal e eliminou antigos focos de atrito entre ambos.
6. Regularização Fiscal e Governança
O setor joalheiro, historicamente pressionado por alta carga tributária, foi objeto de detalhado estudo econômico-fiscal.
Com base na análise de rentabilidade, concluímos ser viável regularizar integralmente os tributos não recolhidos nos cinco anos anteriores, mediante parcelamento autorizado pelos órgãos competentes — o que eliminou riscos legais e fortaleceu a imagem institucional da marca.
7. Informatização e Integração de Sistemas
A regularização tributária possibilitou a implantação de um Sistema Integrado de Gestão (ERP), com módulos administrativos e operacionais totalmente informatizados.
Foi implementado também um Painel de Controle (Dashboard), centralizando os indicadores de desempenho e oferecendo suporte em tempo real à tomada de decisões estratégicas.
8. Cooperação Setorial e Compartilhamento de Recursos
Graças à posição de liderança do executivo da DRYZUN na FENINJER, foi estruturado um núcleo de compartilhamento de equipamentos de alta capacidade, adquiridos em regime de cotização por diversos fabricantes.
A iniciativa otimizou custos, elevou a produtividade e reforçou a cooperação técnica entre empresas do setor.
9. Planejamento da Sucessão Empresarial
Por fim, estabeleci diretrizes para um processo sucessório estruturado, voltado à preparação dos herdeiros e à formação de um Conselho de Administração Familiar, assegurando a continuidade da gestão no longo prazo.
Consolidação e Resultados
Acompanhei a execução dos projetos por um período significativo, fornecendo suporte técnico e metodológico até que as práticas implantadas se tornassem parte da cultura organizacional da DRYZUN.
O resultado foi uma empresa mais profissional, transparente, lucrativa e preparada para o futuro — sem perder o caráter artístico e o prestígio que sempre distinguiram sua marca.
Síntese dos Resultados
A atuação junto à DRYZUN resultou em:
Modelo de gestão descentralizado e fortalecimento da governança;
Profissionalização do PCP e da operação industrial;
Regularização fiscal e implantação de ERP corporativo;
Comitê de Seleção de Joias e alinhamento criativo-comercial;
Planejamento sucessório estruturado e sustentável;
e consolidação da DRYZUN como referência nacional em joalheria de alto padrão, combinando arte, elegância e gestão moderna.
Um Registro Pessoal
Mantenho até hoje uma relação de amizade e respeito com o principal executivo da DRYZUN, cuja visão empreendedora e refinamento estético sempre admirei. Infelizmente, nunca mais fui convidado para assistir a outra sessão de fotos das belas campanhas que embelezam as vitrines de suas joalherias — experiência que guardo na memória com gratidão e humor.
Qualquer dia desses telefono para a Dryzun dizendo que me ofereço para realizar novamente essa parte de meus serviços, agora de modo voluntário!…
